Datenschutzerklärung (heimwerk-hausservice.de) – Stand: 17.03.2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

HeimWerk HausserviceInhaberin: Diana DregerCeller Weg 17  31303 Burgdorf Deutschland Telefon: 01575 3769622 E-Mail: kontakt@heimwerk-hausservice.deWebsite: https://www.heimwerk-hausservice.de

2. Allgemeine Hinweise / Rechtsgrundlagen

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist oder eine Einwilligung vorliegt.

Rechtsgrundlagen (je nach Fall):

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen)

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

3. Ihre Rechte

Sie haben nach DSGVO insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

• Löschung (Art. 17 DSGVO)

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

• Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) mit Wirkung für die Zukunft

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). In Niedersachsen ist dies der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen.

4. Hosting (STRATO) und Server-Logfiles

Unsere Website wird mit dem STRATO Website-Baukasten betrieben und bei STRATO AG gehostet.

Anbieter: STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland.

Beim Aufruf der Website verarbeitet STRATO (bzw. im Rahmen des Hostings) Daten in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dazu können gehören:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit der Anfrage

• aufgerufene Seite/Datei

• Referrer-URL

• Browsertyp/-version, Betriebssystem

Zweck: technische Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit.Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).Speicherdauer: nach den Vorgaben von STRATO bzw. solange zur Sicherheits- und Fehleranalyse erforderlich.

Soweit erforderlich, besteht mit STRATO ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

5. Kontaktaufnahme (E-Mail / Telefon)

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage), um Ihr Anliegen zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertrag) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).Speicherdauer: so lange, wie es zur Bearbeitung erforderlich ist; bei geschäftlicher Korrespondenz im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

6. Kontaktformular (STRATO Website-Baukasten)

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung/Erfüllung eines Vertrags) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Bearbeitung allgemeiner Anfragen).Empfänger: die Daten werden an uns übermittelt; im Rahmen des Website-Betriebs können Daten außerdem durch STRATO verarbeitet werden.Speicherdauer: so lange, wie es zur Bearbeitung erforderlich ist; ggf. darüber hinaus im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, sofern die Anfrage geschäftsrelevant ist.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen.

• Technisch notwendige Cookies: erforderlich für Betrieb und Sicherheit der Website.Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie § 25 Abs. 2 TDDDG.

• Optionale Inhalte von Drittanbietern (z. B. Karten): können zusätzliche Cookies setzen bzw. Daten an Dritte übertragen.Rechtsgrundlage: grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung), sofern einwilligungspflichtige Cookies/Technologien eingesetzt werden.

8. Google Maps (direkt eingebunden)

Auf unserer Website ist Google Maps direkt sichtbar eingebunden, um Standorte darzustellen und die Anfahrt zu erleichtern. Anbieter ist:

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Durch die direkte Einbindung wird beim Aufruf der Seite, auf der Google Maps angezeigt wird, in der Regel eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse

• technische Informationen zum Browser/Endgerät

• ggf. Standortdaten (wenn Sie dies auf Ihrem Gerät erlaubt haben)

• Nutzungsdaten (z. B. Interaktionen mit der Karte)

Es kann dabei auch zu einer Übermittlung von Daten an verbundene Unternehmen von Google (z. B. Google LLC) in Drittstaaten (z. B. USA) kommen. Als geeignete Garantien kommen insbesondere EU-Standardvertragsklauseln in Betracht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer ansprechenden Darstellung sowie daran, dass unser Standort leicht auffindbar ist).Sofern für die Einbindung/den Betrieb von Google Maps Cookies oder ähnliche Technologien erforderlich sind, richtet sich die Speicherung/Auslesung auf Ihrem Endgerät zusätzlich nach § 25 TDDDG.

Weitere Informationen:

• Googles Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy

• Informationen zu Google Maps: https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps/

9. Datenverarbeitung im Rahmen von Kundenaufträgen

Wenn Sie unsere Leistungen beauftragen (Entrümpelung, Haushaltsauflösung, kleinere Reparaturen und Renovierungen, Gartenpflege), verarbeiten wir die zur Durchführung erforderlichen Daten (z. B. Kontaktdaten, Einsatzadresse, Absprachen sowie Rechnungs-/Zahlungsdaten).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Pflichten).Speicherdauer: nach gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (regelmäßig 6 bzw. 10 Jahre).

10. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn

• Sie eingewilligt haben, oder

• dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, oder

• wir rechtlich dazu verpflichtet sind, oder

• ein berechtigtes Interesse besteht und keine überwiegenden Interessen der betroffenen Person entgegenstehen.

11. Datensicherheit (SSL/TLS)

Diese Website nutzt SSL-/TLS-Verschlüsselung (https), um übermittelte Inhalte zu schützen.

12. Aktualität und Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, eingesetzte Dienste oder rechtliche Vorgaben ändern.

Stand: 17.03.2026